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我国Email营销发展和应用状况


Data: 2014-12-28
 

我国最早用于商业目的的电子邮件开始于什么时候,在什么背景下产生,目前还没有发现有说服力的文字资料,不过可以肯定的是,邮件营销是随着网络环境的成熟而逐渐发展起来的,并且比美国等发达国家有明显的差距。
 

1995年1月,由教育部(当时的国家教委)主管主办的《神州学人》杂志,经中国教育和科研计算机网(CERNET)进入Internet,向广大在外留学人员及时传递新闻和信息,成为我国第一份中文电子杂志⑧⑨。不过这份电子刊物的主要目的并不是为了开展邮件营销,以后的发展电子刊物所发挥的作用也没有可检索的文字记录。直到1997年之后,随着商业网站新闻邮件和专业电子刊物网站的诞生,我国的邮件营销才开始进入了启蒙阶段,在这方面有两个重要的网站发挥了重要作用,一个是ChinaByte,另一个是索易。

ChinaByte网站开通于1997年1月15日,2月份正式提供免费新闻邮件服务,到同年12月,新闻邮件订户数接近3万。根据索易网站上的介绍,索易是国内首家专业的网络杂志发行商,1997年11月提供第一份免费网络杂志"综合信息",当时订户3000人。1998年12月,"索易赢得第一个邮件赞助商--广联中国",这标志着我国专业邮件营销服务的诞生。索易一度处于我国邮件列表领域的领头地位,但由于种种原因,到2002年初,电子杂志业务和邮件营销业务停止运营,转型为专业的技术服务商。


另外,还有一些外资邮件营销专业服务商,也在1997年前后陆续诞生,尽管在国内没有其他网络公司那么高的知名度,但为邮件营销服务的规范操作发挥了积极作用,这些专业服务商的邮件营销服务也取得了稳定的发展。

值得一提的是,促使我国的邮件营销发展的另一个重要原因,在很大程度上归功于免费电子邮件服务商,因为用户主要使用免费邮箱来订阅各种邮件列表、注册网站的会员资料等等。同时,由于免费邮箱服务商拥有庞大的用户Email地址资源,因而也成为主要的邮件营销服务商,并且在邮件送达率等方面比其他类型的专业邮件营销服务商更具优势。


尽管我国自从1997年就已经产生了专业邮件营销服务,但由于网络环境不成熟,网络速度慢、上网费用高、网络中文资源贫乏,上网人数较少、拥有的电子邮箱数量也很少,实际上专业邮件营销服务并没有形成很大的影响力。到2002年底,我国上网人口达到5910万人,位居全球第二,我国互联网用户拥有的电子邮箱总数达到8865万个,用户数量和电子邮箱数量都获得了很大的发展,已经具备了开展邮件营销的网络环境,但由于企业对邮件营销的接受程度、服务商的专业水平等原因,规范的邮件营销专业服务仍然没有形成网络营销的主流形式,与此同时,垃圾邮件却日益泛滥,扰乱了正规的邮件营销活动。
 

尽管如此,建立内部列表开展邮件营销已经是企业常用的网络营销手段之一,并且一些企业已经取得了长足的发展和明显的成效。总体来说,我国的邮件营销还处于起步阶段,离成熟的应用还有很大的距离。

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